【顧問先満足度向上】顧問サービスの「付加価値向上」に貢献するEAPスターターキットのご案内
みなさまこんにちは！
船井総合研究所の近藤でございます。
企業法務分野に取り組む法律事務所が全国的に増加しており、通常のサービス内容では顧問開拓に行き詰まってしまうことが現状です。
そのようななかで新規顧問開拓だけでなく、「顧問業務の付加価値向上」「顧問契約の継続率向上」に繋げることのできるEAP（Employee Assitance Program）に注目が集まっています。
EAPとは「従業員支援プログラム」のことを指します。
企業にとっての「従業員と職場の生産性向上」を目的とした従業員の方による顧問弁護士への法律相談などを提供するサービスであり、企業の付加価値向上にも繋がります。
・顧問サービスに付加価値をつけたい
・顧問先満足度を向上させたい
・顧問契約の継続率、単価を向上させたい
上記のような顧問サービスにおけるお悩みを抱えていらっしゃる先生方は是非本メルマガをご一読ください。
目次
EAPの導入が顧問サービスの「付加価値向上」に繋がる
昨今における「働き方改革」「パワハラ防止法改正」などの観点から、企業価値の向上を目的に従業員への福利厚生や対外的な企業ブランド力の向上を考える経営者は少なくありません。
SDGｓ・ESG経営が必要とされる中、EAPは従業員の法的課題やトラブルを解消し、生産性を向上させるほか、企業へのエンゲージメントを高め、従業員の定着率向上に繋げることができるというメリットがあります。
経営者が顧問弁護士と契約に至る入り口として多いのが具体的な法的トラブルです。
また、法的トラブルが解決すると弁護士の必要性を感じなくなり、顧問契約を解約する経営者も存在します。
しかし、顧問契約の中にEAPを付加することで、上記のような「事案切れ」の可能性を下げることが可能です。理由として先ほど述べた通り、EAPには企業ブランド力の向上に寄与する特徴があることがあげられます。顧問サービスにEAPを付加することで法的トラブル解決以外の価値を企業に提供することに繋がります。
EAPについて導入をご検討された先生向け～とっておきのプログラムのご案内～
しかしEAPに取り組まれる先生の中には、
・企業に向けてEAPのメリットをうまく説明ができない
・今までも従業員の法律相談に答えていたので今更導入ができない
・EAPを導入したが企業にうまく活用されていない
上記のようなお悩みを抱えていらっしゃる先生も多いのではないでしょうか？
今回、そんな先生方を対象に3ヶ月で5つのEAP販促ツール整備できる「EAPスターターキット」をご用意いたしました！
本プログラムをご活用いただくことで、EAPに関する5種類の販促ツールを整備いただけます！
ご提供させていただくツールは下記になります。
①顧問先へのEAP提案資料
②EAP利用後満足度アンケート
③従業員向けEAP相談チェックリスト表
④EAP利用状況報告書
⑤従業員向け利用案内カード
上記のツールは、経営者へのEAP導入提案時や、導入後の従業員の方へEAP普及の際にご活用いただけます。
EAP導入に当たり、動き出す上で課題感を抱えていらっしゃる先生はこの機会に是非ご活用ください。
ツールの内容、活用方法の詳細については無料の個別相談会にてご説明させていただきます。
ご興味のある方は、下記URLから是非お申し込みください。
船井総研のEAP導入プランのご紹介
今回は3プランを整備させていただいており、下記のような先生にご検討いただけますと幸いです。
・EAP導入に当たり販促ツールを整備したいとお考えの先生
・上記に加えEAPの導入、従業員への普及についてのサポートを希望される先生
・EAP導入を含めた顧問開拓における包括的なサポートを希望される先生
上記の先生にご活用いただけますと幸いです。
①販促ツール整備プラン
②EAP導入プラン
③EAP導入＋顧問開拓サポートプラン
を準備させていただいており②、③のプランでは、毎月1回の経営相談についても実施させていただきます。
経営相談だけでなくチャットワークでのコンサルタントとのやり取りも行っていただけます。
まずは、無料の経営相談を実施させていただき、現在の経営課題やご方針、予算感などをヒアリングさせていただき、最適なサポート内容をご提案させていただきます。
ご興味ご関心、ご質問のある先生ははお気軽にお問い合わせください。
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EAP導入を推進するうえでの販促物整備はお任せください。
